bellpaw 이용약관

시행일자: 2026년 [ ]월 [ ]일

⚠️ 초안 안내: 이 문서는 TikTok, Twitch, Yubo 등 한국·미국·유럽에 동시 서비스 중인 유사 기업들의 실제 이용약관 구조(가상재화 조항, EU 소비자 철회권 예외, 라이브 스트리밍 안전 정책 등)를 참고하여 작성된 초안입니다. 실제 서비스 운영 전 반드시 변호사의 검토를 받으시기 바랍니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 bellpaw(이하 "회사")가 제공하는 반려동물 소셜 네트워크 서비스 "bellpaw"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 회사가 제공하는 반려동물 콘텐츠 게시, 커뮤니티, 실시간 채팅, 라이브 스트리밍 등 일체의 서비스를 의미합니다.
"이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
"콘텐츠"란 이용자가 서비스 내에서 게시하는 사진, 영상, 텍스트, 라이브 스트리밍 등 일체의 정보를 말합니다.
"Paws"란 서비스 내에서 선물하기 등에 사용되는 디지털 가상재화를 의미합니다. Paws는 현금이나 이에 상응하는 가치를 갖지 않으며, 통화 또는 금융상품이 아닙니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전)부터 앱 내 공지사항을 통해 공지합니다.

제2장 이용계약의 체결

제4조 (이용계약의 성립 및 연령 제한)

이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
만 14세 미만 아동은 원칙적으로 회원가입이 제한됩니다. 회사는 회원가입 시 생년월일 입력을 통해 연령을 확인하며, 법정대리인의 동의가 확인되지 않는 한 서비스 이용을 제한합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재한 경우
- 이전에 부정 이용으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우

제5조 (중복 및 부정 계정 금지)

이용자는 동일한 반려동물 또는 본인 명의로 복수의 계정을 부정하게 생성하여서는 안 됩니다.
회사는 부정 계정으로 의심되는 경우 본인 확인 절차를 요구할 수 있으며, 확인에 응하지 않거나 부정 계정으로 판명되는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제3장 서비스의 이용

제6조 (서비스의 제공)

반려동물 콘텐츠 게시 및 공유 (사진, 영상)
커뮤니티 서비스 (Q&A, 그룹, 이벤트)
실시간 채팅 서비스 (1:1, 그룹, 이벤트)
실시간 라이브 스트리밍 서비스
위치기반서비스 (근처 반려동물 찾기)
기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제7조 (Paws 및 가상재화)

이 조항은 Twitch의 가상재화(Bits) 약관 등 업계 표준 구조를 참고하여 작성되었습니다.

Paws는 서비스 내에서만 사용 가능한 디지털 콘텐츠이며, 현금 가치를 갖지 않고, 통화 또는 재산으로 간주되지 않습니다.
Paws는 제3자에게 판매, 양도, 교환할 수 없으며, 서비스 외부에서 사용할 수 없습니다. 이를 위반하여 시도된 거래는 무효로 하며, 회사는 해당 Paws를 보상 없이 몰수할 수 있습니다.
Paws는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만, 이용자가 속한 국가의 소비자보호법령이 달리 정하는 경우 그에 따릅니다.
유럽경제지역(EEA)/영국 거주 소비자를 위한 특별 고지: EU 소비자권리지침에 따라 디지털 콘텐츠 구매 시 청약철회권이 인정되나, 이용자가 구매 즉시 Paws에 접근하여 사용에 동의한 경우 해당 철회권은 상실됩니다. 구매 시 이 사실이 별도로 고지됩니다.
현재 시점에서 Paws의 실제 현금 결제(충전) 및 출금(환전) 기능은 비활성화되어 있으며, 추후 기능 오픈 시 이용자에게 사전 고지하고 본 약관을 개정합니다.
Paws는 회사의 정책에 따라 발급, 사용, 소멸될 수 있으며, 서비스 종료 또는 회원 탈퇴 시 잔여 Paws에 대한 처리 방침은 별도로 고지합니다.

제8조 (콘텐츠의 저작권)

이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 콘텐츠를 게시한 이용자에게 귀속됩니다.
이용자는 회사에 대하여 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 목적으로 해당 콘텐츠를 사용, 복제, 수정, 전시, 배포할 수 있는 권리를 부여하며, 이 권리는 콘텐츠 삭제 또는 회원 탈퇴 시 종료됩니다.

제9조 (라이브 스트리밍 안전 정책)

이 조항은 Yubo 등 라이브 스트리밍 서비스의 실제 안전 정책 구조를 참고하여 작성되었습니다.

회사는 라이브 스트리밍 콘텐츠의 안전을 위해 AI 자동 모니터링 시스템과 운영진의 실시간 검토 체계를 함께 운영합니다.
AI 시스템이 노출, 폭력성, 아동에 대한 부적절한 노출 등을 감지하는 경우, 자동으로 해당 방송을 차단하거나 운영진에게 즉시 전달되어 검토됩니다.
아동에 대한 착취나 학대가 의심되는 콘텐츠가 발견되는 경우, 회사는 즉시 해당 방송을 종료하고 계정을 제한하며, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 관계기관에 신고할 수 있습니다.
이용자는 라이브 스트리밍 중 다른 이용자에게 전화번호, 자택 주소 등 개인정보 공유를 요구하거나 요청받는 경우 이를 거절하고 신고할 수 있습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

타인의 정보를 도용하는 행위
회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
회사의 승인 없이 다른 웹사이트를 광고하거나 스팸성 정보를 게시하는 행위
타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
동물 학대를 조장, 미화하거나 관련 불법 콘텐츠를 게시하는 행위
만 14세 미만 아동을 대상으로 부적절한 콘텐츠를 게시하거나 접근하려는 행위, 아동에게 개인정보 공유를 요구하는 행위
Paws를 부정한 방법으로 취득하거나, 제3자와 현금 또는 다른 대가로 거래하는 행위
기타 관련 법령에 위배되는 행위

제11조 (서비스의 중단)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

서비스 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
기타 불가항력적 사유가 있는 경우

제4장 계약 해지 및 이용 제한

제12조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 앱 내 [설정 > 계정 관리 > 계정 삭제] 메뉴를 통해 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다.
회사는 회원이 제10조에서 금지한 행위를 하거나, 타인의 반려동물 관련 정보를 도용하거나 허위 정보로 반려동물을 등록한 경우, 서비스의 안정적 운영을 방해한 경우 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

제13조 (손해배상)

회사 및 이용자는 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우, 이를 배상할 책임이 있습니다.

제14조 (면책조항)

회사는 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없습니다.
회사는 이용자가 게시한 콘텐츠의 신뢰성, 정확성 등 내용에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 아동 안전 등 중대한 위험이 감지되는 콘텐츠에 대해서는 제9조에 따라 적극적으로 대응합니다.

제5장 기타

제15조 (분쟁해결)

회사는 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.
유럽경제지역 거주 소비자는 유럽연합 온라인 분쟁해결 플랫폼(ODR)을 이용할 수 있습니다.

제16조 (준거법)

이 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법을 적용합니다. 다만 강행규정에 따라 이용자가 거주하는 국가의 소비자보호법이 우선 적용되는 경우 이에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 [ ]월 [ ]일부터 시행합니다.